Marně přemýšlím, jestli jsem někdy měl nebo ještě mám nějaké podobné zařízení tak dlouho a celou tu dobu ho navíc aktivně používám. Díky tomuto blogu jsem jednoduše zjistil, že sluchátka KOSS Porta Pro mám už skoro 6 let. A četnost použití průměrně alespoň jednou týdně, v určitých období denně. A až do dneška bez nutnosti servisu. Tímto se stávají tato sluchátka naprosto nepřekonatelná co do výdrže.

Tedy, abych řekl pravdu, to platilo až do dneška. Po té, co mi začal u nich zlobit kabel a v určitých polohách (toho kabelu) už odmítal přenášet zvuk do levého sluchátka, tak jsem si řekl. že je odnesu do servisu. Věk na to už mají, že?

Tato sluchátka s doživotní zárukou dnes stojí už jen kolem 1 300 Kč (před šesti lety jsem je kupoval za 2 500 Kč), tak jsem si dokonce jsem říkal, že bych si mohl koupit nové. Za to, co odvedly práce a jak moc jsem s nimi stále spokojen, bych výrobci ty peníze i dal. 

Nakonec jsem je ale do servisu odnesl s požadavkem na výměnu kabelu a možná i výměnu molitanů, i když ty by ještě nějaký pátek vydržely. Vzhledem k tomu, že standardní záruka už dávno skončila (a kdo ví, kde skončil záručák), stojí u KOSSů jakýkoliv servis 300 Kč. Na to jsem byl připraven.

Jaké však bylo mé překvapení, když jsem po chvilce čekání na vystavení dokladu o tom, že jsem jim předal sluchátka k opravě a třísetkorunový poplatek, dostal nejen doklad, ale také úplně nová sluchátka. Paní servisačka mi je předávala se slovy, že kdyby je rozebrali, tak už je dohromady nedají (volně parafrázuji) a je jednodušší dát mi sluchátka nová. Asi nikoho nepřekvapí, že jsem se nedožadoval opravy těch původních a bez protestů vzal slůchátka nová.

Tato moje zkušenost dokládá naprosto úžasný přístup značky KOSS ke svým zákazníkům. Když pominu to, že ta sluchátka mi hrála šest let v podstatě bez problémů, tohle je další důkaz toho, že KOSS mají takovou pověst jakou mají.

A i dnes mohu říci totéž, co před pěti lety v článku KOSS Porta Pro – po roce stále Vánoce.