Zahájil jsem test komunikace s AXA, Generali a Českou pojišťovnou. Chci provést nějaké modifikace smluv. Konkrétně u prvních dvou navýšení, takže by je to mohlo zajímat. U CPoj pouze z ukončené pojistky shrábnout prachy.

První dvě pojišťovny jsem oslovil přes obecný email info@ a servis@. ČPoj přes webový formulář. Jaké byly reakce? A byly nějaké?

AXA: Email odeslán 18.5.2011 v 11:17

Generali: Email odeslán v 18.5.2011 11:36

Česká pojišťovna: Dotaz odeslán přes webový formulář v 18.5.2011 v 12:35

AXA: Automatická odpověď robotem v 11:25 (cron se jim spouští asi každých 5 nebo 10 minut 🙂

AXA: Odpověď v 18.5.2011 v 12:01  – naprosto přesná odpověď (dokonce uvedli, jak postupovat, pokud to chci poslat emailem), přiložen i formulář k vyplnění! Bravo! Dotaz zodpovězen za necelou hodinu.

Generali:  Odpověď v 18.5.2011 v 12:16 – též přesná odpověď, i když neuvedli, zda se to dá poslat i emailem. Taky dobrý. Dotaz zodpovězen za necelou hodinu.

Česká pojišťovna: zatím bez jakékoliv reakce. Ooops. Že by to bylo tím formulářem? Nebo snad proto, že jim nechci žádné peníze dávat, ba naopak?

Aktualizace 21.5.2011 v 9:10: Česká pojišťovna ještě vůbec neodpověděla! #fail

Aktualizace 23.5.2011 v 10:16: Česká pojišťovna stále nic. Dva pracovní dny, do kterých slibuje, že odpoví, jsou pryč. Odesílám tedy na stiznosti@cpoj.cz stížnost.